プライバシーポリシー

株式会社LuminaTech（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守したうえで、以下の方針に基づき適切な取扱い・保護に努めます。

1. 取得する個人情報

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、所属部署、役職
• メールアドレス、電話番号、住所
• お問い合わせ内容、お見積り依頼内容
• 当社サービスのご利用に伴う情報（業務内容、現場情報など）

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせ・お見積りへの回答
• 当社サービス（電気工事・受変電設備工事・太陽光発電設置・現場DX支援等）の提供
• 契約の履行および契約に基づく業務遂行
• サービス品質向上のための分析・改善
• 法令に基づく対応

2-2. アクセス解析ツールについて

当社サイトでは、サービス改善および利用状況の把握を目的として、Google LLCが提供する「Google Analytics 4」を利用することがあります。Google Analytics 4はCookie等を使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。Cookieを無効化することで収集を拒否することも可能です。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で提供する場合（提供先には適切な監督を行います）

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失その他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

7. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。